Datenschutz und Transparenz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Einleitung zum Datenschutz

Wir legen höchsten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben.

Diese Erklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung und -verarbeitung.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir erfassen ausschließlich Daten, die für unsere Dienstleistung erforderlich sind.

Direkte Angaben von Ihnen

  • Vor- und Nachname zur Identifikation
  • Kontaktinformationen wie E-Mail und Telefon
  • Angaben zu Ihrem Anliegen
  • Kommunikationsinhalte aus Anfragen
  • Vertragsrelevante Informationen

Automatische Datenerfassung

  • IP-Adresse zur technischen Sicherheit
  • Browser- und Gerätedaten
  • Nutzungsdaten unserer Website
  • Zeitstempel Ihrer Aktivitäten
  • Cookies zur Sitzungssteuerung

Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten dienen ausschließlich der Vertragserfüllung und Serviceoptimierung.

  • Bearbeitung von Anfragen
  • Abwicklung des Abonnements
  • Verbesserung unseres Angebots
  • Technische Administration
  • Erstellung anonymisierter Statistiken
  • Kommunikation mit Kunden
  • Rechtliche Dokumentation

Unser Versprechen: Ihre Daten werden nach aktuellen Standards geschützt und nicht zu Werbezwecken weitergegeben.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder Sie zugestimmt haben.

Dienstleister und Partner

Wir arbeiten nur mit Partnern, die unsere Datenschutzstandards erfüllen.

Gesetzliche Vorgaben

Ihre Daten werden gemäß den deutschen Datenschutzgesetzen verarbeitet.

Anonymisierte Statistiken

Nutzungsdaten werden anonymisiert ausgewertet.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer gespeicherten Daten. Kontaktieren Sie uns bei Anliegen.

  • Auskunft über gespeicherte Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung unrechtmäßiger Daten
  • Übertragung Ihrer Daten
  • Widerspruch gegen Verarbeitung
  • Einschränkung der Verarbeitung

Bei Fragen oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Datensicherheit garantiert

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

Technische Schutzmaßnahmen

  • SSL-Verschlüsselung der Kommunikation
  • Zugangsbeschränkungen zu Systemen
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Datensicherung auf deutschen Servern

Organisatorische Maßnahmen

  • Schulung der Mitarbeitenden
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen
  • Regelmäßige Kontrollen
  • Zugriffsprotokollierung

Aufbewahrung Ihrer Daten

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich erforderlich ist.

  • Vertragsdaten bis zur Kündigung
  • Nutzungsdaten für Statistiken
  • Kommunikationsdaten 6 Monate
  • Abrechnungsdaten nach Steuerrecht
  • Keine Speicherung zu Werbezwecken

Nach Ablauf der Fristen werden alle Daten gelöscht.

Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übertragung erfolgt nur in Länder mit vergleichbarem Datenschutzniveau.

  • EU-Datenschutzregelungen gelten stets
  • Übermittlung nur bei Einwilligung
  • Technische Sicherung durch Verschlüsselung
  • Kontrolle durch Datenschutzbeauftragte

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies ausschließlich zur technischen Sicherstellung und Analyse.

Arten von Cookies

  • Unverzichtbar für Website-Funktionen
  • Optimierung der Performance
  • Speicherung individueller Einstellungen
  • Ermöglichen Zusatzfunktionen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig an dieser Stelle.

  • Veröffentlichung auf der Website
  • Hinweis per E-Mail bei Änderungen
  • Aktualisierung der Datenschutzerklärung
  • Möglichkeit zum Widerspruch

Die aktuelle Fassung finden Sie immer auf dieser Website.

Kontakt für Datenschutz

Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unser Team.

lorvianomex

Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany

Telefon: +49 (0481) 021 1894

E-Mail: content@lorvianomex.com

Letzte Änderung: 20. September 2025

Gültig ab: 20. September 2025